اهداف الجودة الصحية

1- الجودة الصحية من الرعاية المقدمة:الهدف من تطبيق هذه الجودة هو تحقيق مستويات عالية من الجودة فى الرعاية الطبية التى توفرها المستشفيات والاستخدام الامثل لمواردها المادية والبشرية وترشيد النفقات والاستخدام وتقويم جودة الانتاجية المتمثلة فى الخدمات الطبية والصحية والعمل الدائم والمستمر على تحسين هذه الخدمة. 2- رضاء العملاء: تستهدف اداردة الجودة الشاملة تقديم خدمة طبية عالية الجودة وبما يتفق مع تطلعات المستفيدين منها وذلك من خلال عملية تستهدف تحسينا مستمرا للجودة بما يتفق ويتفوق على توقعات العملاء.

الفوائد المتربطة بالجوانب الطبية

1- تبسيط الاجراءات يساعد تطبيق نموذج الجودة الصحية على تحديد سبل تبسيط اجراءات العمل من خلال اختصارها او تحسينها لتبسيط اجراءات الدخول وتخفيض فترة انتظار المريض قبل ان يتم تحويله الى الغرفة التى تخصه"". 2- تحسين الاجراءات يهدف نموذج الجودة الشاملة الى السعى الدوؤب لتقصى فرص التحسين واغتنامها وهذا لتحسين العمل ومن ثم تحديد اوجه القصور فى طرق العمل وتحسينها لتحقيق المستوى المطلوب من الاداء"". 3- كفائة التشغيل تعتبر كفاءة التشغيل من اهم الفوائد التى يحققها تطبيق مفهوم الجودة الصحية وذلك نتيجة للقضاء على الهدر فى اداء العمليات وارتفاع مهارات العاملين وايضا لتخفيض الهدر فى استهلاك الاداوية الباهظة الثمن والناتج عن التاخر فى اعطائه للمريض مما يفقده صلاحيته"". 4- القضاء على اختلافات الممارسة الاكلينيكي من اهم المشكلات التى تواجه المنظمات الصحية اختلاف الطرق التى يؤدى بها الاطباء عملهم وما لذلك من انعكاسات على الجودة والكفاءة ويسهم مفهوم الجودة فى القضاء على اختلافات الممارسة الاكلينيكية واختيار الطرق الافضل لاداء العمل وفقا للادلة والحقائق العلمية"". 5- الحد من تكرار العمليات يساعد تطبيق هذا المفهوم على تحديد الطرق الافضل لاداء العمل ومن ثم الحد من التكرار وما لذلك من تأثير سلبى على مستوى الجودة الصحية والكفاءة والانتاجية ورضاء العملاء وكان ذلك يسبب ازعاجا للمرضى ويؤدى الى زيادة غير مبررة فى تكاليف العلاج ""

شاهد: دبلوم ادارة الجودة الصحية