ادارة المستشفيات واهداف ادارة الموارد البشرية

ادارة المستشفيات

ان مصطلح ادارة المستشفيات هو يشير الى منصب وظيفى ويقوم هذا المنصب على مراقبة المستشفيات والتنسيق

والتخطيط وعادة ما يقوم مدير المستشفى بهذه الاعمال المتعلقة بكل ما يهتم بأدارة المستشفى وهذا بالابتداء

بمعرفة المزانيات الخاصة بالمستشفى وايضا جدول عمل المواظفين وايضا تتطلب هذه الوظيفة الى تشغيل المرافق

بمنتهى الكفاءة الطبية وايضا تحرص واظيفة ادارة المستشفيات على اتباع القوانين المنصوص عليها فى لوائح الرعاية

الصحية وايضا مع ضرورة الاهتمام لتوفير خدمات طبية سليمة للمجتمع لان بها عدد كبير من الاقسام والتخصصات

الكبيرة الادارية وايضا الطبية وهى تتعلق بالصحة العامة لكل المستفيدين من خدمات المستشفى سواء كانت طبية او

ادارية "".

يمكنك التعرف اكثر على دورة مهارات القيادة - Leadership من خلال الحجز أو التواصل.

اهداف ادراة الموارد البشرية

تعمل ادارة المستشفيات على ادارة الموارد البشرية وتقوم بتوظيف القوى العاملة وتسعى لتهيئتهم وتدريبهم على

الوسائل المناسبة التى تتناسب مع عملهم وتسعى ايضا ادارة المستشفيات على حفظ حقوقهم واحترام مشاعرهم

لينعكس ذلك ايجابا على ادائهم ومن اهم الاهداف : 1- استقطاب القوى العاملة وتطويرها واعطاء فرص التنمية

الشخصية بالتدريب والترقى. 2- ايجاد ظروف العمل المناسبة للافراد وتعريفهم بأهداف المنشآة وظروف عملها من اجل

التفاعل الايجابى بينهم والاندماج فى العمل. 3- احترام مشاعر الافراد ومعاملتهم بالمودة والاحترام وتحقيق العدل والمساواة بينهم. 4- حفظ حقوقهم النظامية التى كفلتها الانظمة وعقود العمل الموقعة معهم.

سياسات ادارة الموارد البشرية

تقوم ادارة المستشفيات بوضع السياسات للموارد البشرية لتكون مرشدا فى العلاقات والتعامل مع الافراد وهى تمثل

التزمات بين المستشفى والعاملين وهذه السياسات تمثل الاسلوب الذى تسير عليه الادارة ومن السياسات الجيدة

الالتزام بالعدالة فى المعاملة فقال الله تعالى {ان الله بامر بالعدل و الاحسان} {النحل :90} فيجب منح الاجور التى

تتكافآ مع الجهد وتشجيع الافراد على المشاركة بالرآى والنظر فى شكاواهم بكل جدية وانصافهم ويجب ان تنطلق من

الانظمة والقوانين وتحديثها كلما دعت الحاجة الى ذلك ومن مقاومات سياسات العمل هى:

1- ان تتماشى السياسيات مع السياسة العامة للدولة وتلتزك بالقوانين والانظمة المرعية فى البلد وتحترم عقود العمل.

2- ان يبنى التعامل على العدل والمساواة واحترام الجميع انطلاقا من ميدان الاحسان الى من يستحقه.

3- تنية قدرات الافراد وتشجيعهم على المشاركة فى الرآى وفى اتخاذ القرار.

4- توفير سبل الاستقرار لكافة العاملين بمنحهم العلاوات وفرصة التراقى.

شاهد ايضا:

ادارة المستشفيات واختيار الموارد البشرية

استراتيجيات تحقيق أهداف إدارة الموارد في المستشفيات 

الهدف الذي تسعى قيادة الإدارة العليا بداخل أي مستشفى لتحقيقه هو الوصول إلى أفضل إدارة للمستشفيات، وجميع المراكز الصحية لكن يلزم توفير المصداقية لجميع العاملين داخل المؤسسات حتى يتم الوصول إلى أقصى استفادة من برامج الإدارة، وتحقيق إدارة المستشفيات وأهداف إدارة الموارد للمساعدة في تقديم كل الخدمات التي تحتاجها أي مؤسسة لرعاية المرضى بأفضل صورة فمن خلال التعرف على احتياجات الموظفين، وزيادة ورش التدريب سوف يتم تحسين إدارة الموارد في أي منظمة.

ستحقق استفادة كيرة في حال تعرفت على الإدارة الاستراتيجية في مؤسسات الرعاية الصحية معنا في أكاديمية IGTS

كيفية تحديد أهداف إدارة الموارد في المستشفيات

من خلال الالتزام بكل معايير برنامج إدارة المستشفيات وأهداف إدارة الموارد سوف تتحقق كل الأهداف التي حددتها المستشفيات، وطرق التحديد تتمثل في التالي:

• تحليل كل البيانات مع تحديد المجالات التي حدث بها تحسين في الفترة الأخيرة هذا يتوقف على الأهداف، والرؤية التي تحددها المستشفيات.
• حصول المريض على الرعاية الصحية التي يحتاجها مع انخفاض التكاليف العلاجية هذا يساهم بشكل كبير في تحقيق إدارة المستشفيات وأهداف إدارة الموارد.
• أما وسائل قياس الأهداف فهي عبارة عن بعض الخطوات التي تنظمها المؤسسة في سبيل تحقيق الأهداف التي تزيد من كفاءة المؤسسة أكثر.
• بجانب تحديد المؤشرات التي يكون لها دور في قياس تحقيق الأهداف المطلوبة.
• لتتمكن من تنفيذ إدارة المستشفيات وأهداف إدارة الموارد بالصورة الصحيحة داخل أي منظمة صحية لابد أن تقوم بتحديد المستهدفات التي تريد أن تصل إليها المستشفى بالتالي الوصول إلى الأهداف الأساسية.
• نقطة مهمة هي وجود كل الموارد اللازمة لتحقيق أي هدف.

استراتيجيات تحقيق أهداف إدارة الموارد في المستشفيات

يوجد الكثير من استراتيجيات إدارة الموارد التي يسهل تنفيذها داخل أي مؤسسة حتى تساهم في توفير الرعاية الصحية بشكل شامل لكل المرضى بالإضافة إلى تحقيق رضا المريض من أهم الأهداف التي يجب تحقيقها كل هذا من خلال الالتزام بأهداف إدارة الموارد في المستشفيات.

والاستراتيجيات عبارة عن:

• الاتصال الدائم بين المرضى، والقائمين على العلاج لتنفيذ كل ما يحتاجونه.
• استعمال الطرق الحديثة في علاج المشاكل، والتقليل من الأخطاء التي تحدث في المستشفيات.
• من أجل إدارة المستشفيات وأهداف إدارة الموارد يجب استخدام برامج تدريب حديثة لتساعد العاملين على اكتساب مهارات جديدة، والقيام بكل أعمال الرعاية الصحية على أكمل وجه.
• لا ننسى ضرورة التركيز على مسائل الأمانة، ومن هم الموظفين الذين ينفذون معايير الجودة في أعمالهم في سبيل تحسين استراتيجيات إدارة الموارد.
• التحسين من الرعاية الصحية المقدمة للمريض من خلال توفير غرف انتظار له، وكل وسائل العلاج.
• أهم الأمور التي يجب تواجدها حتى تتحقق إدارة المستشفيات وأهداف إدارة الموارد هي الأدوات، والمعدات الحديثة التي تساعد في تقليل الوقت مع توفير الجهد داخل المؤسسات الصحية.

دور إدارة الموارد في تحسين أداء المستشفيات

حتى يتم تحسين الأداء داخل المستشفيات هناك بعض المهام الأساسية التي لابد أن تقوم بها إدارة المؤسسات العلاجية حيث أن دور إدارة الموارد داخل أي مؤسسة يتمثل في تنفيذ التالي:

• العمل على تخطيط، وتنظيم جدول المواعيد كذلك التأكد من توفر كل المعدات الطبية اللازمة مع القيام بعملية توزيع الموارد البشرية، والمادية داخل المنظمة الصحية.
• يجب أن تقوم بمتابعة الميزانية، وضمان أن الموارد المالية للمؤسسة تستخدم بكل كفاءة، وفي الأماكن المخصصة لها.
• استخدام استراتيجيات طويلة الأمد تعمل على تغيير كل الطرق المتبعة داخل المستشفى، واستبدالها بكل الوسائل الحديثة من خلال وضع سياسات فعالة.
• مراقبة كل الأمور التي تساهم في تقديم أفضل جودة، ورعاية للمريض من خلال مراقبة الأداء السريري بجانب توفير بيئة آمنة نظيفة للمريض.

تقييم أداء إدارة الموارد في المستشفيات

هناك العديد من الطرق التي تستخدم في تقييم أداء المستشفيات للتأكد من أنها تقدم كل الخدمات للمرضى بأفضل شكل من أمثلة هذه الطرق المستخدمة:

• تحديد الأهداف يساعد هذا في التعرف على المجهود الذي يبذله كل العالمين داخل القطاع الطبي للوصول إلى الأهداف المرجوة.
• استعمال برنامج المقارنة للموظفين بواسطته يمكن التعرف على المجهود الذي يقوم به كل فرد داخل المستشفى، وهل يقوم بإنجاز المهام المطلوبة منه أم لا.
• وضع جملة معينة يكون لها دور في التعرف على تقييم المرضى للرعاية الصحية التي حصلوا عليها.
• قياس نسبة الأداء التي تتم داخل كل منظمة صحية للتعرف على ما تحتاجه من موارد، وأدوات طبية.